Date d'entrée en vigueur : 01/05/2024

Bienvenue chez Blue Royal Charter ! Avant de réserver nos services d'excursion en bateau sur le lac de Côme, veuillez lire attentivement et comprendre les conditions générales suivantes :

1. Réservations

1.1 Nombre maximum de participants : Le nombre maximum de participants autorisé par excursion en bateau est de 7 personnes. Veuillez vous assurer que la taille de votre groupe respecte cette limite lorsque vous effectuez votre réservation.

1.2 Confirmation de la réservation : Votre réservation est confirmée à la réception du paiement intégral ou d'un paiement partiel de 30% de la valeur totale du service.

1.3 Lieux de ramassage : Des ramassages gratuits sont possibles dans les villes suivantes : Menaggio, Varenna, Bellagio, Lezzeno et Tremezzo. Pour les ramassages en dehors de ces zones, un petit supplément sera facturé.

2. Annulations et remboursements

2.1 Politique d'annulation : Reportez-vous à notre politique de remboursement et de retour pour obtenir des informations détaillées sur les annulations et les conditions de remboursement.

3. Conduite et sécurité

3.1 Règles de sécurité : Tous les participants doivent respecter les règles de sécurité et les instructions données par notre personnel pendant l'excursion en bateau.

3.2 Activités interdites : Il est strictement interdit de fumer, de jeter des détritus et de se livrer à toute autre activité jugée dangereuse ou susceptible de perturber le plaisir des autres participants.

4. Responsabilité

4.1 Responsabilité des participants : Les participants sont responsables de leur propre sécurité et de leur bien-être pendant l'excursion en bateau. Blue Royal Charter ne peut être tenu responsable de tout accident, blessure ou perte d'effets personnels.

4.2 Intempéries : En cas de conditions météorologiques défavorables mettant en péril la sécurité de l'excursion, Blue Royal Charter se réserve le droit d'annuler ou de reporter l'excursion. Des arrangements alternatifs ou des remboursements complets seront fournis dans de tels cas.

5. Frais supplémentaires

5.1 Frais supplémentaires : Tout service ou demande supplémentaire par rapport au forfait standard d'excursion en bateau peut entraîner des frais supplémentaires. Ces frais vous seront communiqués avant la confirmation de votre réservation.

6. Informations sur le contact

Pour toute demande de renseignements, de réservations ou d'assistance, veuillez nous contacter en utilisant les informations suivantes :

Charte royale bleue
Téléphone : +39 347 995 40 63 +39 347 995 40 63
Courriel : info@blueroyalcharter.it

7. Modifications des conditions générales

Blue Royal Charter se réserve le droit de modifier ou de mettre à jour les présentes conditions générales à tout moment et sans préavis. Toute modification entrera en vigueur dès sa publication sur notre site web. Il est de la responsabilité des clients de consulter régulièrement cette politique pour prendre connaissance des mises à jour ou des révisions.

En réservant une excursion en bateau avec Blue Royal Charter, vous reconnaissez avoir lu, compris et accepté de respecter les conditions générales énoncées dans le présent document.

Charte royale bleue

Les présentes conditions générales régissent l'utilisation des services d'excursion en bateau de Blue Royal Charter sur le lac de Côme. Veuillez vous familiariser avec ces conditions avant d'effectuer une réservation.